21 de Diciembre del 2021

Entrevista a Mariano Rios de Compra Gamer

Entrevistamos a uno de los máximos responsables de la firma argentina.

Pablo Leotta: Contame un poco ¿cómo surge Compra Gamer?

Mariano Rios: Compra Gamer empezó como un ciber, Newton Station, vendiendo cosas por Mercado Libre. Yo era vendedor de un mayorista y me hice amigo del dueño del ciber, Ivan (Lopez Medus). En 2014 yo me voy del mayorista y el me propone, por cuestiones del mercado, juntarnos para ver qué podíamos hacer y nos asociamos. Fuimos Newton hasta el 2015, que Mercado Libre nos suspende la cuenta por haber puesto unos modelos de mother que parecían números de teléfono, y nos pararon las ventas por completo, y pensamos que no podíamos depender de ese modelo de venta. Entonces nos empezamos a mover, contratamos a Bernardo Zawady (actual Gerente de Marketing) que armaba máquinas, tenía un curriculum que parecía estar sobre-calificado. Le gustó el proyecto y ese día que nos suspendieron la cuenta fuimos a almorzar para planear qué hacer. Empezamos a hacer publicidad en Facebook, siempre como Newton Station, y le encontramos la vuelta a las redes. En ese momento los algoritmos eran distintos y cuando nace Instagram empezamos a publicar ahí también y decidimos darle un lavado de cara a la marca, lanzando el primer sitio independiente de e-commerce y cambiando el nombre de la marca.

PL: Creo que el nombre queda mucho mejor, se relaciona mucho más con lo que venden.

MR: Sin duda. Ivan le había puesto Newton Station en honor al físico Isaac Newton. Después con el tiempo nos empezamos a imaginar una empresa. Arrancamos con el logo, que con Bernardo estuvimos dando vueltas con eso. Y empezamos comprando todo lo que es en el ambito local. Lanzamos el sitio el 1º de enero de 2016. Recuerdo que todos brindaban por las fiestas y mi socio estaba levantando la página, con Bernardo mirábamos que todo funcione bien. Hicimos un evento, chiquito, con mucho esfuerzo, apoyo de las marcas y nos lanzamos a la pileta, y por suerte nos fue bien. Hubo una aceptación muy buena.

En 2018 se da un gran cambio, que es el de incorporar a Martín Hernández, un nuevo socio. Ya estabámos Ivan y yo. Martín trajo todo su conocimiento de comercio exterior y ahí fue que empezamos a importar y crecimos muy rápido. Después del mundial 2018 tuvimos un cambio tremendo, pasamos a otro nivel. Fue muy interesante cómo se fueron dando las cosas con marcas como AMD, AsRock, Zotac, Adata, Patroit, etc. Un montón de marcas que se fueron sumando y logramos la exclusividad con varias de ellas ya que entendieron nuestra forma de trabajar.

Porque ellos ya trabajaban con otros grandes e-commerce de Latinoamérica. Pudimos darnos el lujo de conocer a colegas de otros países como la gente de SPDIGITAL de Chile, grandes amigos, que tienen un perfil similar al nuestro, y nos fueron mostrando un poco el camino que se fue coronando con el logro de empezar a liderar segmentos que siempre fueron liderados en importación y volumen por los grandes mayoristas locales y también colegas y socios de negocios, porque con ellos también trabajamos, no importamos todo. Los sumamos a nuestro portfolio; vos entrás a la pagina y encontrás todo lo que fue un trabajo titánico.

PL: Contame de los locales, ¿fueron cambiando con los años también?

MR: Si, después del local que teníamos en Enrique Martinez (Belgrano) nos mudamos a la calle Rosetti y de ahí a Honorio Pueyrredón, y después sumamos dos galpones más de logística para el volumen de gabinetes, etc. Hoy tenemos 5 galpones...

PL: Vos sabés que recuerdo un día en el que fui a buscar una compra y un diluvio había inundado el local, ¿te acordás?

MR: Uh, si, 2018. Las calles justo están en pendiente y Rosetti es medio plana. Fue un desastre. Por suerte ese día todo el equipo trabajó duro para elevar la mercadería, algo se mojó, pero gracias a Dios fue mínimo. Fue un susto grande. Si hay algo que no cubre el seguro es agua.

PL: Contame de la página, está bastante automatizada.

MR: La página tiene un trabajo muy grande que lo hizo mi socio con el hermano, dos tipos que le ponen una garra bárbara. Han solucionado problemas a cualquier hora. A veces uno está durmiendo y suena el teléfono y se cae la página y es salir a ubicarlos a las 3 de la mañana. Pero ya estamos acostumbrados.

Ahora se está haciendo un gran trabajo para rediseñar el sitio por completo para el 2022. Vamos a cambiar el front y también al sistema propio creado por Ivan, darle una vuelta de rosca. Y tenemos otros proyectos más largos, hay cosas para hacer, no estamos estáticos. No te podés dormir, hay que seguir evolucionando.

PL: ¿Tienen competencia? Yo cuando busco algo de informática siempre termino en Compra Gamer.

MR: Siempre hay competencia, pero la realidad es que nos volvimos un parámetro muy grande. Es la página de informática más visitada del país. Hay un gran trabajo del equipo administrativo, de los socios también cerrando negocios con las entidades bancarias, tarjeta de crédito. Pago Gamer, que fue un éxito.

PL: Vital Pago Gamer...

MR: Si, te cuento algo. Cuando lanzamos Pago Gamer en junio de 2019, fue tal el éxito de conseguir 12 cuotas de pago online en todo el país que en un momento la agencia que procesa los pagos nos llama desesperados porque no podían creer que hubiera tantas operaciones al mismo tiempo. Entonces nos cortaron el proceso, porque pensaban que había algo raro. La realidad es que había miles de personas conectadas, porque se generó una expectativa enorme. Fue un gran lanzamiento y se transformó en el medio de pago más utilizado por el gamer.

PL: Hablame de las marcas aliadas de Compra Gamer.

MR: Tenemos una excelente relación con Nvidia, con AMD. Tenemos una gran relación con las ensambladoras que al fin y al cabo te terminan entregando el producto. Zotac fue nuestra primera importación, apoyó el proyecto desde el principio y nos incentivaron para empezar a importar y hoy son grandes amigos. Hoy por hoy con las placas de video estamos haciendo un gran trabajo de locación de conseguir el producto con mi socio Martín Hernández, que estamos más en la parte comercial y la verdad que estamos consiguiendo muchísimos productos. Hoy creo que el 30% de las placas que ingresan son para Compra Gamer. Ninguna otra tiene tanta cantidad. Y eso nos da una ventaja para que el gamer pueda armarse los equipos y pueda encontrar la variedad, el stock y que no vuele en dos segundos.

PL: ¿Qué es lo más vendido?

MR: Hace tiempo el producto más vendido es el Ryzen 5 1600 AF. Fue un lindo caballito de batalla y hoy se transformó en el producto más vendido y, me animo a decir que, en procesadores, es el más vendido en Sudamérica. Es económico, tenemos una exclusividad de este producto. Es muy loco porque de este producto entraban 10 mil procesadores, cuando de otros procesadores entraban 500. Y también ante los faltantes de productos de Intel se empezó a tomar para minería, lo cual hizo que venda más rápido aún. También las placas de video, lideramos ese segmento hace ya varios años. Traemos de 1650 hacia arriba. Pero bueno, vendemos de todo un poco.

Entrevista por Pablo Leotta en el marco de la Argentina Game Show 2021, el 10 de diciembre de 2021. Foto de tapa cortesía de www.enfasys.net

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